Her er min erfaring av å handle fra Carhouse Bilformidling – Biler i Oslo. Og den er ikke noe særlig god.

Dårlige dekk, møkkete bil og manglende service.

Bilen ble levert med dekk som var så dårlige at de måtte byttes for å bestå EU kontroll. Selger annonserte bilen med “Gode Nokian Dekk” på både vinter og sommer. Selger hadde selvsagt bilen utstilt på Nokian vinterdekk og originalfelg, mens sommerdekkene lå på en stabel bak i lageret.

Dette var en felle og slik ble jeg lurt. Dekkene som lå på stabel var av to forskjellige merker, kantslitt og i så dårlig stand at de ikke ville stå neste EU-kontroll.

Landsail på venstre side og Radar Dimax på høyre side.

Oppdaget ved levering

Når bilen blir levert har den to forskjellige billigmerker på høyre og venstre side! Ikke Nokian og ikke gode, tvert i mot så var de så dårlige at verkstedet sa de måtte skiftes snarest. Og hvorfor var jeg på verkstedet? Jo fordi selger hadde oversteget serviceintervallen og skrevet “service fulgt”.

For å gjøre svindelen komplett så leverer de bilen uvasket og full av personlige gjenstander fra forrige eier eller noen andre. Lipgloss, penn og diverse rusk. Dette var min dårligste erfaring ved kjøp av bruktbil.

Selger har det ene dekksettet på bilen som ser fint ut og på bakrommet skjuler det dårlige settet. Når det er stablet ser man også ikke merket og det er vanskelig å se om dekkene er slitt skjevt i et mørkt bakrom.

Hva sier selger? Skrivefeil!

Og de har tatt forbehold, så da er alt greit? De kan bare skrive hva de vil og si at det var feil, så da er man unnskylt. Eh, nei. Forbrukertilsynet var veldig tydelig her. Selger kan ikke ta forbehold om skrivefeil og slippe alt ansvar.

Forbrukertilsynet poengterte i saken at “betydningen av avvik mellom annonserte og leverte egenskaper ved varen” er sentralt.

Så hva er gode dekk? 4000kr ink. mva sier Carhouse AS

  • Carhouse sier gode nokian dekk koster 4000kr ink. mva og frakt
  • Nye dekk koster 17.000
  • Får man “gode nokian dekk” til 4000kr? Hva med frakt og transport?
  • Er verditapet fra nye til gode dekk under halvparten?
  • Hva med felg og TPMS?
  • Hvem skal betale for å sette gummi på felg og avbalansere dem.

Nei, altså alt dette får man ikke for 4000kr.

Så neste steg blir da forliksrådet. Carhouse mener at gode dekk koster 4000 ink. mva. Hva koster da dårlige dekk?

Dette er en viktig sak for bransjen og skal bli godt å få en dom her av forliksrådet. Dette vil gi oss forbrukere en pekepinne hva “gode dekk” skal koste. Er det halv pris, eller under?

NB: Etter mye frem og tilbake så dekket Carhouse vask og service, men det ble mye ekstra styr med å kjøre bilen til service osv. Helt elendig at en selger bare kan skylde på skrivefeil og tro han slipper unna alt ansvar, bare ved å si “skrivefeil”.